Politique de confidentialité — Application RT Maroc

com.rtmaroc.shop · Dernière mise à jour : juillet 2026

Cette politique décrit les données que l'application RT Maroc collecte, comment elles sont utilisées, avec qui elles sont partagées, et comment les supprimer.

1. Données que nous collectons

Donnée	Finalité	Partagée avec
Nom, téléphone, e-mail, adresse et ville de livraison	Création du compte, traitement et livraison des commandes	Transporteurs (Ameex, Olivraison, SDTM, Ghazala…)
Identifiant Google (si connexion Google)	Authentification	Google (fournisseur d'identité)
Identifiant d'appareil, jetons de notification, adresse IP, type d'appareil	Notifications, sécurité, statistiques d'installation	Firebase (Google) pour les notifications
Localisation précise (GPS)	Uniquement à la demande : trouver les garages proches, calcul de trajet/consommation, mesure de vibrations	Google Maps (affichage de la carte)
Enregistrements vocaux (recherche par la voix)	Transcription de la recherche vocale ; traités puis non conservés	Serveur RT Maroc (transcription)
Photos de véhicule (outil de diagnostic)	Analyse des dégâts par IA, à votre demande	Google (service d'IA Gemini)
Données véhicule : VIN, codes de diagnostic OBD, kilométrage	Diagnostic et explication par IA, à votre demande	Google (service d'IA Gemini)

2. Utilisation

Vos données servent exclusivement au fonctionnement de l'application : commandes, livraison, service après-vente, notifications, et les outils que vous utilisez volontairement (recherche vocale, garages, diagnostic). Aucune donnée n'est utilisée pour de la publicité et aucune n'est vendue.

3. Chiffrement & conservation

Toutes les données transitent via des connexions chiffrées (HTTPS). Les enregistrements vocaux et photos de diagnostic sont traités puis non conservés après le résultat. Les journaux techniques de sécurité sont conservés au maximum 30 jours.

4. Suppression du compte et des données

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées directement dans l'application : onglet Profil → Compte → « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et irréversible. Détails et demande sans accès à l'app : app.rt-appdev.com/delete-account.html.

5. Vos droits & contact

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données via WhatsApp +212 6 84 64 62 35 ou contact@rt-maroc.com.